Hướng Dẫn Bán Hàng Trên TikTok Shop Hiệu Quả Từ A Đến Z [2025]

Bạn muốn tận dụng TikTok Shop để kinh doanh và đạt doanh thu cao trong năm 2025? Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn cách bán hàng trên TikTok Shop hiệu quả từ A đến Z, từ cách đăng ký tài khoản người bán, xây dựng gian hàng, tạo nội dung sản phẩm hấp dẫn đến chạy quảng cáo và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh. Nếu bạn muốn bứt phá doanh số và tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng trên TikTok, đừng bỏ lỡ cẩm nang toàn diện này!

TikTok Shop là gì?

TikTok Shop là một tính năng thương mại điện tử tích hợp trực tiếp trong ứng dụng TikTok, cho phép người dùng mua sắm mà không cần rời khỏi nền tảng. Trước đây, người mua phải nhấp vào liên kết dẫn đến các sàn thương mại điện tử bên ngoài như Shopee, Lazada hay Tiki để hoàn tất giao dịch. Giờ đây, quá trình mua hàng có thể diễn ra liền mạch ngay trên TikTok thông qua video hoặc livestream của người bán.

Với TikTok Shop, người bán có thể gắn đường link sản phẩm vào video hoặc live, hiển thị ở góc trái màn hình dưới dạng biểu tượng giỏ hàng. Khách hàng chỉ cần nhấn vào biểu tượng này để xem thông tin sản phẩm và đặt mua trực tiếp.

Ngoài ra, TikTok Shop cũng cung cấp các thông tin chi tiết như mô tả sản phẩm, đánh giá từ người mua, số lượng đơn đã bán và thông tin về tài khoản bán hàng. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng so sánh, lựa chọn và đưa ra quyết định mua sắm ngay trong khi giải trí.

Khi bạn đã hiểu cách bán hàng trên TikTok Shop, đừng quên tối ưu khả năng tiếp cận bằng cách học về SEO cho TikTok Shop. Hãy xem bài viết SEO TikTok Shop Chuẩn A-Z: Tối Ưu Video, Hashtag, Mô Tả để biết cách chọn từ khóa, gắn thẻ thích hợp, và tối ưu mô tả để tăng hiển thị sản phẩm.

Điều kiện đăng ký TikTok Shop

1. Đối với doanh nghiệp và hộ kinh doanh:

• Có pháp nhân hợp lệ tại Việt Nam (doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh cá thể).
• Cung cấp giấy phép đăng ký kinh doanh còn hiệu lực.
• Sản phẩm đăng bán phải thuộc danh mục cho phép theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không được kinh doanh hàng giả, hàng nhái, dược phẩm hay các mặt hàng nằm trong danh sách cấm của TikTok và pháp luật Việt Nam.

2. Đối với nhà sáng tạo nội dung cá nhân (Creator):

• Tài khoản TikTok phải có từ 100.000 người theo dõi trở lên.
• Chủ tài khoản phải từ đủ 18 tuổi trở lên.

Nếu bạn đang bắt đầu từ bước đăng ký và muốn chắc chắn rằng gian hàng của mình được thiết lập đúng cách, bài viết Hướng dẫn đăng ký TikTok Shop mới nhất 2025 chính là điểm khởi đầu bạn không thể bỏ qua.

Phí của nhà bán hàng trên TikTok

Phí hoa hồng nền tảng

Sau khi đơn hàng được giao thành công tới tay khách hàng, TikTok Shop sẽ tự động khấu trừ phí hoa hồng từ khoản thanh toán mà nhà bán hàng nhận được.

Khoản này gọi là Phí Hoa Hồng Nền Tảng, được tính dựa trên giá trị sản phẩm sau chiết khấu và tùy thuộc vào từng ngành hàng.

Một số điểm cần lưu ý:

• Mỗi ngành hàng có mức phí suất hoa hồng khác nhau.
• Nhà Bán Hàng tiêu chuẩn và Nhà Bán Hàng Mall sẽ áp dụng mức phí khác nhau.
• TikTok có thể thay đổi mức phí tùy theo thời điểm và chính sách cụ thể.

Trước ngày 18/07/2025:

Từ ngày 18/07/2025 trở đi:

Phí giao dịch

Sau khi đơn hàng được giao thành công đến tay người mua, TikTok Shop sẽ tự động khấu trừ phí giao dịch từ khoản thanh toán mà nhà bán hàng nhận được.

Đây là khoản phí bắt buộc dành cho tất cả nhà bán hàng, được áp dụng khi một đơn hàng được xử lý và hoàn tất thành công trên nền tảng.

Cách tính: Phí suất giao dịch hiện tại là 5,00%, tính trên tổng số tiền thực tế khách hàng thanh toán, sau khi đã trừ đi các khoản hoàn tiền (nếu có).

Ví dụ: Nếu khách hàng thanh toán 100.000đ cho đơn hàng, phí giao dịch sẽ là: 100.000đ × 5% = 5.000đ

Khoản phí này sẽ được TikTok Shop trừ trực tiếp khi thanh toán cho người bán.

Việc chạy quảng cáo là một cách nhanh để đẩy sản phẩm tới người mua tiềm năng. Bạn có thể tham khảo bài hướng dẫn Chạy quảng cáo TikTok Shop: Bí quyết tăng doanh số để biết cách tối ưu ngân sách, chọn đối tượng và tạo chiến dịch hiệu quả.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển là khoản chi phí mà nhà bán hàng phải thanh toán cho đối tác kho vận của TikTok Shop nhằm đảm bảo quá trình giao hàng đến tay khách được hoàn tất.

TikTok Shop hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ hậu cần (logistics) để thực hiện việc lấy hàng từ kho của nhà bán và vận chuyển đến người mua. Dịch vụ này được xem là một phần của quá trình hoàn thiện đơn hàng do nền tảng cung cấp.

Vì vậy, phí vận chuyển mà nhà bán hàng chi trả là chi phí cho dịch vụ giao hàng, được TikTok Shop thay mặt thu và trả cho các đơn vị vận chuyển.

Muốn tìm nguồn hàng chất lượng, giá tốt để cung cấp cho gian hàng của mình? Bài viết Cách tìm nguồn hàng TikTok hot trend hiệu quả nhất 2025 sẽ gợi ý các chiến lược tìm nguồn hàng uy tín để đảm bảo chất lượng và lợi nhuận.

Các bước bán hàng trên TikTok Shop

Bước 1: Tạo tài khoản và đăng nhập vào TikTok Seller

Người bán cần tải ứng dụng TikTok Seller về thiết bị di động thông qua CH Play hoặc App Store. Sau khi mở ứng dụng, chọn hình thức đăng nhập bằng số điện thoại hoặc tài khoản TikTok ID. Trong trường hợp chưa có tài khoản, cần tiến hành đăng ký bằng cách điền đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu của nền tảng.

Sau khi hoàn tất việc đăng ký hoặc đăng nhập, người bán sẽ truy cập được vào giao diện quản trị TikTok Seller – nơi thực hiện các thao tác quản lý và tạo sản phẩm để bắt đầu bán hàng.

Bước 2: Thiết lập thông tin và hình ảnh gian hàng

Trước khi bắt đầu đăng tải sản phẩm, chủ shop cần cập nhật ảnh đại diện, thông tin liên hệ, mô tả cửa hàng, liên kết với các nền tảng mạng xã hội,… Những yếu tố này sẽ giúp tăng độ tin cậy của gian hàng trong mắt khách hàng tiềm năng và tạo ấn tượng chuyên nghiệp.

Bước 3: Đăng sản phẩm mới lên TikTok Shop

Khi đã hoàn thiện các thông tin cơ bản, người bán có thể đăng sản phẩm như sau:

• Truy cập mục Sản phẩm, chọn Quản lý sản phẩm và nhấn Thêm sản phẩm mới.
• Nhập toàn bộ thông tin yêu cầu của TikTok Shop, bao gồm mô tả, tên sản phẩm, hình ảnh và video minh họa. Hình ảnh hoặc video cần rõ ràng, trung thực và phản ánh đúng đặc điểm sản phẩm.
• Lưu ý quan trọng: Không sử dụng từ ngữ bị hạn chế hoặc đăng những mặt hàng nằm trong danh sách cấm theo chính sách của TikTok, để tránh sản phẩm bị từ chối duyệt.

Cách kiểm tra trạng thái sản phẩm đã đăng:

• Đang hoạt động: Sản phẩm được duyệt và hiển thị công khai trên gian hàng. Khách có thể tìm kiếm, xem và đặt mua.
• Bị hủy kích hoạt: Sản phẩm đã từng hiển thị nhưng bị tắt thủ công (do hết hàng, tạm ngừng bán). Chủ shop có thể kích hoạt lại nếu muốn bán tiếp.
• Bị đình chỉ: Sản phẩm bị ngừng hoạt động do vi phạm hoặc lỗi hệ thống. Có thể đang chờ xét duyệt lại, bị từ chối hoặc bị đóng băng. Nếu bị từ chối, chủ shop cần chỉnh sửa nội dung để đăng lại.

Bước 4: Xác định khách hàng mục tiêu

Dựa vào tính chất của sản phẩm và ngành hàng, chủ shop nên xác định rõ nhóm khách hàng phù hợp. Sau đó, tạo nội dung hấp dẫn theo xu hướng và sở thích của nhóm này. Đồng thời, luôn tuân thủ chính sách cộng đồng mà TikTok quy định để đảm bảo nội dung không bị gỡ hoặc hạn chế hiển thị.

Bước 5: Quay video giới thiệu sản phẩm

Một đoạn video ngắn mang tính giải trí, lôi cuốn nhưng có lồng ghép khéo léo sản phẩm là cách hiệu quả để thu hút sự quan tâm và thúc đẩy quyết định mua sắm của người xem. Chủ shop nên chú trọng vào việc truyền tải lợi ích, công dụng thật của sản phẩm, thay vì chỉ quảng bá đơn thuần. Việc đăng tải thường xuyên các video hữu ích sẽ giúp shop duy trì lượng tiếp cận ổn định.

Bước 6: Viết mô tả chi tiết cho hình ảnh và video sản phẩm

Phần mô tả phải trung thực, cụ thể, không phóng đại, không so sánh với đối thủ khác. Độ dài tối thiểu từ 30 từ trở lên. Ví dụ: thay vì mô tả “áo nữ”, nên ghi rõ: “Áo phông cotton mềm mại, màu xanh pastel, thiết kế phù hợp nữ từ 18–30 tuổi”.

Về hình ảnh, video đính kèm sản phẩm:

• Bắt buộc có màu sắc, rõ nét, không sao chép.
• Có thể tải lên tối đa 9 hình ảnh vuông có độ phân giải tối thiểu 600x600px và 1 video dưới 5MB cho mỗi sản phẩm.

Bước 7: Đăng sản phẩm lên gian hàng

Sau khi hoàn thiện mọi nội dung và kiểm tra đầy đủ thông tin, thực hiện các bước sau để đăng tải sản phẩm:

• Mở ứng dụng TikTok Seller trên thiết bị hoặc sử dụng giao diện web.
• Chọn mục Thêm sản phẩm (biểu tượng dấu cộng), nhập các chi tiết cần thiết: tên sản phẩm, mô tả, danh mục, hình ảnh/video,…
• Nhấn Kích hoạt sản phẩm để hoàn tất quy trình đưa hàng hóa lên gian hàng TikTok Shop.

Khi gian hàng bắt đầu có doanh số, việc rút tiền đúng cách là rất quan trọng. Bạn nên xem thêm bài Hướng dẫn chi tiết cách rút tiền trên TikTok mới nhất 2025 để đảm bảo nhận tiền từ TikTok an toàn và nhanh chóng.

Cách bán hàng trên TikTok Shop

Những yêu cầu quan trọng về sản phẩm khi đăng bán trên TikTok Shop

Trước khi tiến hành đăng sản phẩm, người bán cần nắm rõ các điều kiện cơ bản để đảm bảo sản phẩm được duyệt nhanh chóng và tuân thủ chính sách của nền tảng:

• Tiêu đề sản phẩm phải chính xác, thể hiện đầy đủ thông tin; không được chứa nội dung quảng cáo, chương trình giảm giá, địa chỉ URL, nhắc đến TikTok hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác, cũng như không sử dụng ký hiệu hoặc ký tự đặc biệt.
• Mô tả sản phẩm cần rõ ràng, không dưới 30 từ, chứa thông tin chi tiết bao gồm tính năng, thông số kỹ thuật và các cảnh báo nếu có.
• Danh mục phân loại sản phẩm phải phù hợp với loại hàng hóa thực tế.
• Tên thương hiệu chỉ được sử dụng khi có đầy đủ quyền pháp lý từ chủ sở hữu hoặc được pháp luật cho phép.
• Hình ảnh và video phải thể hiện đúng sản phẩm, đảm bảo chất lượng về mặt kỹ thuật như độ phân giải, kích thước,…
• Thông tin về trọng lượng và kích thước gói hàng cần chính xác để phục vụ cho việc vận chuyển.
• Mã SKU và thuộc tính sản phẩm phải được điền đầy đủ, rõ ràng.
• Giá bán sản phẩm phải bao gồm thuế và phí vận chuyển theo quy định pháp luật.
• Ngôn ngữ sử dụng trong phần mô tả và hình ảnh phải là ngôn ngữ được hỗ trợ tại thị trường nơi sản phẩm được bán.

Các bước đăng bài bán hàng trên TikTok Shop

Bước 1: Truy cập TikTok Seller

• Cài đặt ứng dụng TikTok Seller từ CH Play hoặc App Store.
• Mở ứng dụng và đăng nhập bằng tài khoản TikTok hoặc số điện thoại.
• Nếu chưa có tài khoản, người bán tiến hành đăng ký theo hướng dẫn và điền đầy đủ thông tin.

Bước 2: Thêm sản phẩm muốn bán

Sau khi truy cập thành công, người bán vào mục Sản phẩm, chọn Quản lý sản phẩm, rồi nhấn Thêm sản phẩm mới để bắt đầu đăng sản phẩm.

Bước 3: Nhập thông tin cơ bản

• Điền tên sản phẩm, chọn ngành hàng và điền tên thương hiệu nếu có.
• Nếu bạn là đại lý được ủy quyền hoặc chủ sở hữu thương hiệu, hãy tải lên chứng nhận liên quan để chứng minh quyền kinh doanh.

Bước 4: Cập nhật chi tiết sản phẩm

• Thông tin mô tả: Viết mô tả sản phẩm có cấu trúc, có thể dùng dấu đầu dòng. Thêm tối đa 30 biểu ngữ hoặc hình ảnh minh họa. Tên sản phẩm cần thể hiện rõ thuộc tính (chất liệu, công dụng,…).
• Hình ảnh: Tối đa 9 hình ảnh sản phẩm, tỉ lệ 1:1, độ phân giải từ 600x600px, tệp không vượt quá 5MB.
• Thương hiệu và thuộc tính: Chọn tên thương hiệu hoặc chọn “No brand” nếu không có thương hiệu cụ thể. Có thể điền thêm các thuộc tính mở rộng nếu cần.
• Danh mục sản phẩm: Chọn đúng danh mục phù hợp với loại sản phẩm (ví dụ: thời trang → phụ kiện; nội thất → bàn ghế, giường tủ,…).
• Biến thể: Lựa chọn loại sản phẩm là đơn lẻ hoặc nhiều biến thể. Điền giá bán lẻ, số lượng tồn kho.
• Trọng lượng & kích thước: Ước lượng trọng lượng sản phẩm khi đóng gói (đơn vị: gram). Thêm kích thước cụ thể (dài, rộng, cao), nếu sản phẩm cần mô tả chi tiết để khách dễ hình dung.
• Tùy chọn thanh toán: Có thể bật tính năng Thanh toán khi nhận hàng (COD). Ngoài ra, có thể đăng kèm video giới thiệu sản phẩm (tỉ lệ khung hình 1:1; 9:16 hoặc 16:9, dung lượng không quá 20MB).

Bước 5: Cài đặt phân loại và SKU

• Sản phẩm có biến thể: Thêm tối đa 3 nhóm biến thể (ví dụ: màu sắc, size, chất liệu) kèm hình ảnh minh họa.
• SKU: Nhập giá bán, số lượng tồn kho, và mã SKU cho từng loại biến thể.

Bước 6: Chọn hành động sau khi hoàn tất thông tin

Sau khi điền đầy đủ nội dung, người bán có thể lựa chọn một trong ba tùy chọn sau:

• Loại bỏ: Xóa toàn bộ thông tin vừa nhập.
• Lưu nháp: Lưu lại nội dung để chỉnh sửa sau, sản phẩm chưa được gửi đi duyệt.
• Gửi đi xét duyệt: Gửi sản phẩm đến hệ thống để được TikTok Shop kiểm tra và phê duyệt.

Kinh nghiệm bán hàng trên TikTok shop

Tôn trọng trải nghiệm người xem – yếu tố then chốt để tăng đơn

Người dùng TikTok không vào ứng dụng để mua hàng ngay lập tức, mà chủ yếu để giải trí. Do đó, muốn bán được hàng, bạn cần đưa sản phẩm vào video một cách tự nhiên, hấp dẫn và không làm gián đoạn trải nghiệm xem.

Gợi ý:

• Xen kẽ nội dung bán hàng với các video giải trí, thử thách hoặc chia sẻ mẹo hữu ích.
• Trả lời bình luận bằng thái độ thân thiện, tận tâm để tăng tương tác và giữ chân khách hàng lâu hơn.

Kết nối TikTok với các nền tảng mạng xã hội khác

Việc liên kết tài khoản TikTok với Facebook, Instagram, YouTube hay Twitter sẽ giúp bạn mở rộng kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng. Bằng cách chia sẻ video TikTok lên các nền tảng khác hoặc gắn link ngược lại trong bài đăng, bạn dễ dàng điều hướng người xem đến các kênh bán hàng chính thức của mình.

Sử dụng quảng cáo TikTok để tăng trưởng nhanh

TikTok cung cấp hai hình thức quảng cáo chính:

• Brand Takeover: Hiển thị khi người dùng mở ứng dụng, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu.
• In-Feed Ads: Quảng cáo chèn giữa các video người dùng xem trên For You Page, dễ tiếp cận và có thể gắn link mua hàng.

Bạn có thể lựa chọn đối tượng mục tiêu dựa trên độ tuổi, giới tính, khu vực, thiết bị,… giúp chiến dịch hiệu quả hơn và tiết kiệm chi phí.

Với những cách bán hàng trên TikTok Shop được chia sẻ ở trên, bạn hoàn toàn có thể bắt đầu hành trình kinh doanh online một cách hiệu quả và bền vững. Đừng ngần ngại đầu tư vào nội dung sáng tạo, nắm bắt xu hướng và tối ưu hóa từng bước trong quy trình bán hàng để thu hút khách hàng và tăng doanh số. Nếu bạn đang tìm kiếm đơn vị hỗ trợ chuyên nghiệp trong việc xây dựng nội dung, quản lý gian hàng hoặc triển khai chiến dịch truyền thông trên TikTok Shop, BHMEDIA chính là đối tác đáng tin cậy giúp bạn phát triển thương hiệu và bứt phá doanh thu trên nền tảng số đầy tiềm năng này.