Bạn là người mới và đang băn khoăn về cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop để bắt đầu kinh doanh? Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết từ A–Z, giúp bạn thực hiện từng bước một cách dễ dàng. Từ việc chuẩn bị hình ảnh, video, viết mô tả sản phẩm hấp dẫn đến tối ưu các thuộc tính để thu hút khách hàng, bạn sẽ nắm được tất cả các kỹ năng cần thiết để bán hàng hiệu quả trên nền tảng này.
Để bài đăng bán hàng được TikTok Shop phê duyệt nhanh chóng và không rơi vào diện vi phạm, người bán cần chú ý tuân thủ các quy định sau:
Tiêu đề sản phẩm: Cần thể hiện rõ thương hiệu, loại sản phẩm, đặc điểm, số lượng… nhưng không được chứa thông tin quảng cáo, đường dẫn (URL), hay nhắc đến TikTok và các sàn thương mại điện tử khác.
Mô tả sản phẩm: Cung cấp đầy đủ thông tin về tính năng, thành phần, công dụng, số lượng. Nội dung mô tả phải dài tối thiểu 30 từ, có thông số kỹ thuật và cảnh báo an toàn nếu cần.
Danh mục sản phẩm: Lựa chọn đúng danh mục phù hợp. Nếu chọn sai, sản phẩm có thể bị coi là vi phạm và bị xử phạt.
Thương hiệu: Chỉ sử dụng tên thương hiệu khi có sự cho phép từ chủ sở hữu hoặc theo quy định pháp luật.
Hình ảnh và video: Phải phản ánh đúng thực tế sản phẩm, đồng thời đáp ứng yêu cầu kỹ thuật về kích thước, chất lượng hiển thị.
Trọng lượng và kích thước: Cần khai báo chính xác để tránh gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Thuộc tính sản phẩm: Duy trì đầy đủ và chính xác các thông tin về SKU cũng như các thuộc tính khác.
Giá bán: Thực hiện đúng theo quy định pháp luật về giá, bao gồm giá niêm yết, thuế và chi phí vận chuyển.
Ngôn ngữ: Mọi nội dung mô tả và hình ảnh phải sử dụng ngôn ngữ được TikTok Shop chấp nhận tại thị trường mục tiêu.
Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Để việc kinh doanh trở nên thuận tiện và nhanh chóng hơn, bạn có thể tham khảo chi tiết quy trình đăng sản phẩm dưới đây:
Bước 1: Đăng nhập TikTok Seller hoặc cài ứng dụng trên điện thoại
Trước hết, hãy truy cập vào cổng quản trị TikTok Shop qua đường dẫn: https://seller.TikTok.com/ và đăng nhập bằng tài khoản TikTok Shop của bạn.
Giao diện TikTok Seller trên điện thoại
Nếu muốn thao tác trên thiết bị di động, bạn có thể tải ứng dụng TikTok Seller về điện thoại:
TikTok Seller Android: tải trên CH Play
TikTok Seller iOS: tải trên App Store
Bước 2: Thêm sản phẩm mới vào gian hàng TikTok Shop
Sau khi đã đăng nhập thành công hoặc cài ứng dụng về máy, bạn vào mục Sản phẩm → Quản lý sản phẩm → Thêm sản phẩm mới để bắt đầu đăng tải sản phẩm.
Lưu ý: Người bán phải tuân thủ đầy đủ chính sách của TikTok Shop, tránh sử dụng từ ngữ bị cấm hoặc đăng các sản phẩm nằm trong danh mục hạn chế, vì điều này sẽ khiến sản phẩm bị từ chối xét duyệt.
Bước 3: Điền thông tin cơ bản của sản phẩm
Ở bước này, bạn sẽ cần bổ sung một số trường thông tin quan trọng:
Tên sản phẩm, danh mục ngành hàng và nhãn hiệu: Đây là các yếu tố quyết định sản phẩm của bạn có dễ dàng hiển thị trên thanh tìm kiếm hay không. Nếu nhãn hiệu đã được gửi xét duyệt và được TikTok chấp thuận, bạn sẽ thấy trạng thái “Đã cho phép” hiển thị.
Chứng chỉ liên quan: Để tăng độ tin cậy và khẳng định quyền sở hữu, bạn nên tải lên các giấy tờ chứng minh rằng mình là chủ thương hiệu hoặc đại lý phân phối hợp pháp.
Chủ shop chọn hạng mục phù hợp cho sản phẩm kinh doanh
Bước 4: Bổ sung chi tiết mô tả sản phẩm
Người bán cần điền đầy đủ thông tin mô tả theo các hạng mục sau:
Thông tin mô tả
Viết mô tả chi tiết bằng đoạn văn và gạch đầu dòng.
Có thể chèn tối đa 30 banner hoặc hình ảnh minh họa.
Tên sản phẩm nên rõ ràng, kèm các đặc điểm nổi bật.
Hình ảnh sản phẩm
Mỗi sản phẩm đăng tối đa 9 hình ảnh.
Ảnh phải có tỷ lệ 1:1, độ phân giải tối thiểu 600×600 px.
Kích thước tệp ảnh không vượt quá 5MB.
Hình ảnh kích cỡ (Size chart)
Không bắt buộc nhưng có thể thêm để tăng độ trực quan.
Thuộc tính sản phẩm
Chọn thương hiệu (nếu không có, chọn “No Brand”).
Bổ sung các thuộc tính khác (không bắt buộc).
Danh mục ngành hàng
Cần lựa chọn chính xác để nâng cao hiệu quả hiển thị.
Biến thể sản phẩm
Có thể chọn sản phẩm đơn hoặc nhiều biến thể.
Điền giá bán, số lượng tồn kho.
Trọng lượng bưu kiện
Nhập số gram ước tính sau khi đóng gói.
Kích thước sản phẩm (không bắt buộc)
Giúp khách hàng dễ hình dung sản phẩm thực tế.
Tùy chọn thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khi bật tính năng này, khách có thể trả tiền khi giao hàng.
Video giới thiệu sản phẩm
Có thể bổ sung thêm video, với yêu cầu:
Tỷ lệ khuyến nghị: 1:1, 9:16 hoặc 16:9.
Dung lượng tối đa: 20MB.
Sau khi chọn xong thương hiệu, chủ shop có thể mô tả thuộc tính hoặc khôngLựa chọn trọng lượng bưu kiện
Bước 5: Phân loại sản phẩm
Theo biến thể: Dựa trên màu sắc, kích cỡ hoặc chất liệu, bạn tạo các phân loại phù hợp. TikTok Shop cho phép tối đa 3 phân loại cho một sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể thêm ảnh minh họa riêng cho từng biến thể để khách hàng dễ nhận diện.
Danh sách SKU: Nhập giá, số lượng tồn kho ban đầu, cùng mã SKU riêng (nếu bạn muốn quản lý bằng số nhận dạng cá nhân).
Phân loại sản phẩm theo biến thể
Bước 6: Lựa chọn hành động phù hợp
Sau khi điền đủ mọi thông tin, bạn sẽ thấy 3 tùy chọn ở cuối trang:
Loại bỏ: Xóa toàn bộ dữ liệu vừa nhập.
Lưu nháp: Giữ lại bản nháp để chỉnh sửa sau, sản phẩm chưa được gửi đi xét duyệt.
Gửi: Chuyển sản phẩm vào quy trình xét duyệt chính thức.
Với quy trình trên, bạn có thể dễ dàng đưa sản phẩm lên TikTok Shop và bắt đầu kinh doanh một cách thuận tiện, đồng thời tuân thủ đầy đủ các quy định của nền tảng.
Ngoài ra người dùng có thể tham khảo thêm một số thông tin liên quan khác như:
Sau khi đăng tải, bạn có thể kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay trong mục Quản lý sản phẩm. Mỗi sản phẩm sẽ hiển thị một trong các trạng thái sau:
Đang hoạt động
Nghĩa là sản phẩm đã được duyệt thành công và đang hiển thị trên gian hàng.
Khách hàng có thể tìm thấy và đặt mua.
Người bán có thể chỉnh sửa, xóa, hủy kích hoạt, thay đổi giá bán hoặc số lượng khi cần.
Bị hủy kích hoạt
Sản phẩm trước đó đã được duyệt nhưng bị tắt hiển thị do hết hàng hoặc ngừng kinh doanh.
Người bán vẫn có thể chủ động kích hoạt lại và cập nhật thông tin sản phẩm sau này.
Bị đình chỉ
Các sản phẩm thuộc trạng thái này sẽ tạm thời ngừng hiển thị trên gian hàng. Bao gồm:
Đang xét duyệt: Sản phẩm đang được TikTok Shop kiểm tra. Người bán có thể chỉnh sửa thông tin, và quy trình xét duyệt sẽ bắt đầu lại.
Thất bại: Sản phẩm bị từ chối do thông tin không tuân thủ nguyên tắc. Người bán sẽ nhận thông báo qua email kèm lý do. Có thể chỉnh sửa rồi đăng lại.
Đóng băng: Dành cho sản phẩm bất hợp pháp, giả mạo hoặc gây hại. Trong trường hợp này, người bán sẽ nhận được email thông báo, nhưng không thể chỉnh sửa hay gửi lại sản phẩm.
Cách xem trạng thái sản phẩm trên TikTok Shop
Lưu ý khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Để sản phẩm được duyệt nhanh chóng, tránh vi phạm và hạn chế rủi ro bị khóa tài khoản, người bán cần tuân thủ các quy định quan trọng dưới đây:
Cấm nhắc đến “TikTok” và các nền tảng khác
Không được sử dụng từ “TikTok”, tên mạng xã hội (Facebook, Instagram, YouTube…) hoặc sàn TMĐT khác trong tiêu đề/mô tả.
TikTok không cho phép nội dung quảng bá nền tảng ngoài, nếu vi phạm sẽ khó được đề xuất hoặc lên xu hướng.
Cấm để thông tin cá nhân
Không hiển thị số điện thoại, email, địa chỉ hoặc thông tin cá nhân trong nội dung, hình ảnh hay video.
Cấm sử dụng tên hoặc logo thương hiệu lớn khi chưa có phép
Các thương hiệu như Chanel, Nike… thuộc danh mục hạn chế.
Chỉ được phép sử dụng khi có văn bản đồng ý từ chủ sở hữu.
Tránh từ ngữ mang tính tuyệt đối hoặc phóng đại
Những từ ngữ chưa được kiểm chứng hoặc khó xác thực sẽ bị hạn chế, ví dụ: “Vĩnh cửu”, “100%”, “cao cấp quốc tế”, “lần đầu tiên ra mắt thị trường”, “thương hiệu số 1”, “chữa khỏi hoàn toàn”.
Cấm từ ngữ tiêu cực hoặc gây hiểu nhầm
Không dùng nội dung liên quan đến lừa đảo, bạo lực, khiêu dâm, phân biệt đối xử, làm giàu nhanh chóng…
Ví dụ: “Chúc mừng đã nhận quà”, “Miễn phí cho tất cả”, “Nhanh tay đặt mua kẻo hết”.
Cấm ngôn từ xúc phạm, phân biệt chủng tộc và giới tính
Tuyệt đối không sử dụng từ ngữ miệt thị, gây xung đột hoặc kỳ thị.
Hạn chế nội dung thẩm mỹ và y dược
Các từ liên quan đến chữa bệnh, trị dứt điểm, thuốc, giảm béo, trị mụn… đều bị cấm.
Tránh đưa hình ảnh bộ phận nhạy cảm, hình ảnh so sánh “trước – sau”, hoặc phẫu thuật thẩm mỹ.
Vì sao phải tuân thủ?
TikTok quét cả video, hình ảnh và văn bản. Nếu sử dụng từ ngữ hoặc hình ảnh bị cấm, người bán có thể gặp rủi ro:
Video bị giảm hiển thị (bóp reach).
Video bị xóa vĩnh viễn.
Tài khoản bị khóa nếu vi phạm nhiều lần.
Tóm lại, việc nắm rõ cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop không chỉ giúp nhà bán hàng tối ưu gian hàng mà còn nhanh chóng tiếp cận khách hàng tiềm năng trên nền tảng thương mại điện tử đang bùng nổ này. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về quy trình triển khai, xây dựng thương hiệu và chiến lược bán hàng hiệu quả, hãy đồng hành cùng BHMEDIA – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực giải pháp số, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn khai thác tối đa tiềm năng kinh doanh trên TikTok Shop.
